Covid-19 telah menonjolkan peranan penting pekerja utama dalam masyarakat, termasuk mereka yang berada dalam industri seperti penjagaan kesihatan dan sosial, pembekalan dan pengedaran makanan, utiliti, pengangkutan, perkhidmatan kecemasan dan angkatan tentera.

Minggu FE, dengan kerjasama Pearson, ingin meraikan sumbangan wira-wira ini dan mengetengahkan bagaimana kolej dan penyedia latihan telah membantu mereka mengembangkan pengetahuan, kemahiran dan pengalaman yang kini mereka gunakan untuk berkhidmat kepada komuniti mereka pada masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.

Kami telah bercakap dengan sepuluh pekerja kritikal tentang peranan mereka semasa pandemik koronavirus dan bagaimana pendidikan lanjutan telah menyediakan mereka untuk krisis ini.

Susan Miller, perantis ijazah jururawat berdaftar dari Universiti Northumbria dan Newcastle upon Tyne Hospitals NHS Foundation Trust

Miller, 54, telah menamatkan perantisan selama 18 bulan pada bulan Mac dan kini bekerja sebagai jururawat dewasa am berdaftar di Rumah Sakit Royal Victoria di Newcastle upon Tyne di sebuah wad yang diubah suai untuk menjaga pesakit Covid-19. Sepanjang lapan minggu pertama beliau, ia menyaksikan 23 kematian, yang menurutnya "emosi dan tekanan".

Miller menjelaskan kepentingan peranan tersebut. “Saya akan mengatakan bahawa tugas kejururawatan adalah penting kerana anda memikul banyak tanggungjawab untuk kesihatan pesakit… [dan] doktor mengharapkan sokongan tambahan daripada anda.”

Miller telah bekerja dengan amanah itu selama 21 tahun, dan telah dinaikkan pangkat daripada pembantu rumah (pembersih) ke jawatan sekarang.

Dia memuji program perantisan itu, yang dia rasa "bersemangat", kerana membangunkan keupayaannya untuk bertenang dalam persekitaran krisis.

“Kuliah-kuliah itu sebenarnya memberi anda teori yang bagus dan ia sangat sesuai dengan praktikal yang anda lihat di hospital. Dan tanpa pensyarah, saya tidak mungkin [pergi] ke wad dan berasa yakin seperti saya sekarang.”

Toby Roberts, perantis ijazah konstabel polis dengan Polis Nottinghamshire

Semasa Covid-19, Roberts, 23, telah ditempatkan di tiga jabatan berbeza di seluruh pasukan, yang pertama adalah siasatan jenayah. Selepas ini, beliau merupakan sebahagian daripada pasukan pengendalian banduan, di mana sistem baharu telah diperkenalkan untuk mengehadkan pendedahan kepada virus tersebut.

"Terdapat peningkatan ketara dalam jumlah kesalahan berkaitan Covid-19 yang masuk, khususnya serangan terhadap pekerja kecemasan."

Roberts kini bekerja dalam kepolisan kejiranan. “Adalah penting bagi pihak polis untuk menguatkuasakan undang-undang dan memastikan orang ramai selamat dan berasa yakin.”

Perantisan ijazah selama tiga tahun, yang dimulakannya pada September 2018, telah membolehkannya "memahami lebih lanjut tentang mengapa jenayah berlaku" serta memberikan kesedaran tentang teori kriminologi dan strategi penyiasatan.

Selepas menimba pengalaman dalam pelbagai jabatan, beliau menambah: “Saya dapat mengumpul ilmu daripada setiap seorang.”

Roberts berkata perantisan itu juga telah mengajarnya untuk menguruskan masanya, menyesuaikan diri dan sentiasa menjangkakan perkara yang tidak dijangka. “Covid-19 sememangnya sesuatu yang telah mengubah seluruh dunia tetapi, kerana saya sudah biasa dengan perubahan yang berbeza setiap hari, ia tidak begitu mengejutkan saya kerana saya sudah bersedia untuknya.”

Darbie Hughes, perantisan tukang kraf tahap 3 dengan UK Power Networks

Hughes, 23, telah menamatkan perantisannya dengan penyedia majikan tahun lepas dan kini merupakan seorang pemasang elektrik voltan tinggi tambahan yang membantu menyelenggara pelbagai jenis peralatan di pencawang elektrik di seluruh Sussex dan Kent bagi mengelakkan gangguan bekalan elektrik.

Dia berkata: “Walaupun [orang] mungkin pada mulanya tidak menganggap industri kuasa sebagai pekerja utama, adalah bagus untuk mengetahui bahawa anda sedang melakukan bahagian anda.”

Pekerja utiliti itu mendakwa contoh terbaik mengapa pekerjaannya penting pada masa ini adalah kerana doktor dan jururawat bergantung pada elektrik. “Kita perlu melakukan tugas kita supaya mereka dapat melakukan tugas mereka.”

Hughes berkata perantisannya “menekankan kepentingan keselamatan” dan anugerah emas Duke of Edinburgh, yang diselesaikan oleh perantis bersama program mereka dan diterima daripada Putera Edward, telah membangunkan daya tahannya dan mengajar semua orang cara bekerja sebagai satu pasukan. “Kami menggunakan pengetahuan yang telah kami pelajari untuk mencari sebarang masalah sebelum ia menjadi masalah.”

Dia menambah: “Saya fikir, walaupun ia merupakan masa yang agak menakutkan, adalah bagus untuk mengetahui bahawa anda telah keluar dan membuat perubahan.”

Alice Pendlebury, Georgia Crowe (tengah) dan Saranjeet Kaur Soni

Alice Pendlebury, perantis pekerja sokongan dewasa tahap 2 di Oldham College

Pendlebury, 22, telah dikerahkan untuk bekerja di rumah jagaan Medlock Court di Lees, yang menyediakan pemulihan untuk penghuni selepas mereka berada di hospital, sebagai sebahagian daripada program putarannya dengan penyedia penjagaan dan sokongan MioCare.

"Ia membantu mereka kembali berdiri, kembali ke rumah, ke tempat yang mereka inginkan. Ia satu kerja yang sangat menyenangkan."

Dia perlu memakai set lengkap peralatan pelindung diri semasa bekerja tiga hari seminggu. Syifnya melibatkan penjagaan umum, yang boleh merangkumi daripada membawa penghuni tidur dan bangun, hinggalah aktiviti penjarakan sosial dan makan malam.

Pendlebury berkata: “Saya suka berbual dengan mereka kadangkala kerana mereka semua mengasingkan diri di bilik tidur mereka.”

Perantisan Pendlebury membantunya bersedia untuk peranan ini dengan menekankan kewajipan menjaga, melindungi dan kaedah yang selamat untuk pengendalian manual. “Saya katakan komunikasi saya juga telah bertambah baik.”

Dia memulakan perantisannya pada musim panas lalu dan dijadualkan tamat pada bulan Oktober. “Saya berasa bangga dengan semua orang yang bekerja, terutamanya sepanjang pandemik ini. Ia kadangkala memberi tekanan tetapi kami dapat mengharunginya sebagai satu pasukan.”

Georgia Crowe, pelajar diploma lanjutan BTEC tahap 3 dalam perniagaan di Halesowen College

Crowe, 19, telah bekerja di pasar raya Sainsbury's sepanjang pandemik bagi memastikan penduduk tempatan masih dapat membeli barang keperluan. Beliau telah membantu memastikan tanda lantai, papan tanda dan kawalan peringkat pelanggan dipatuhi, serta penjarakan sosial dan pembersihan permukaan secara berkala bagi memastikan tiada risiko pencemaran.

"Ia jauh lebih sibuk daripada yang kami jangkakan pada mulanya," katanya.

Dia kebanyakannya bekerja di kaunter pembayaran, yang dilindungi oleh skrin, tetapi dia juga merupakan duta perhubungan awam untuk kedai Wombourne, di selatan Staffordshire, dan menguruskan halaman media sosialnya.

"Ia sangat luar biasa tetapi juga sangat bermanfaat untuk menjadi sebahagian daripada perjalanan Covid-19 orang ramai."

Pasukan itu memutuskan untuk menghantar 100 pakej penjagaan yang mengandungi keperluan seperti pasta, makanan dalam tin dan tisu tandas kepada masyarakat setempat. “Sebahagian daripada mereka sangat bersyukur dan mereka menangis. Dengan beberapa daripada mereka, kami menangis teresak-esak, termasuk saya.”

Crowe berkata pengajiannya membantunya mempersiapkan diri untuk bekerja semasa pandemik dengan mengembangkan minatnya dalam pemasaran serta meningkatkan kemahiran khidmat pelanggan dan pemahamannya tentang cara perniagaan berjalan.

Dia berkata bahawa koronavirus telah menunjukkan betapa orang ramai bergantung pada pasar raya. “Saya mempunyai beberapa pelanggan yang telah mengasingkan diri selama sepuluh minggu dan kami adalah orang pertama yang mereka lihat dalam tempoh itu, dan ia sungguh menakjubkan – itulah tujuan kami berada di sana.”

Saranjeet Kaur Soni, perantis kejururawatan pergigian di Kolej Uxbridge

Kaur Soni telah bekerja sehingga tujuh hari seminggu di sebuah klinik yang dipilih sebagai hab penjagaan segera dan kekal dibuka semasa perintah berkurung.

Dia berkata: “Saya berasa bangga dengan diri sendiri kerana saya berada di sana dalam krisis ini untuk membantu pesakit kami dan mana-mana pesakit di sekitar London.”

Klinik pergigian itu telah menerima 50 hingga 60 rujukan setiap hari dan, tanpa perkhidmatan tersebut, Kaur Soni menjelaskan “orang ramai akan mengalami sakit gigi, yang mana ia benar-benar tidak tertanggung”. Pasukannya telah menerima coklat dan berjanji untuk bertepuk tangan pada petang Khamis sebagai pengiktirafan atas kerja mereka.

Perantis itu telah memakai PPE dua atau tiga lapis, termasuk pelitup muka, sarung tangan, gaun dan apron, visor dan topi serta penutup kasut sepanjang syifnya yang melibatkan pemeriksaan sejarah perubatan pesakit, pemberian instrumen kepada doktor gigi semasa prosedur serta pembasmian kuman peralatan dan pembersihan pembedahan selepas temu janji.

Kaur Soni berkata bahawa sokongan daripada tutornya telah membangunkan keyakinan dan kemahiran komunikasinya. “Apabila seseorang ada untuk mendorong anda, dan anda membuat kemajuan, maka itu juga menjadikan anda lebih kuat,” tambahnya. “Perantis saya sangat membantu saya.”

Prebet Kai Weir, Chloe Timperley (tengah) dan Clare Ramsbottom

Prebet Kai Weir, perantis bekalan logistik dalam Tentera Darat British

Weir, 18, telah dikerahkan ke unit ujian mudah alih yang disediakan secara terus di Leicester semasa pandemik di mana sehingga 200 orang diuji untuk Covid-19 sehari.

Dia membantu orang ramai menjalankan ujian ke atas diri mereka sendiri dan membimbing mereka langkah demi langkah jika perlu. “Saya mendapat banyak soalan kerana mereka agak keliru dan takut.”

Dia memulakan perantisan kelas tiganya pada November 2019 dan pada asalnya dijadualkan berpindah ke kelas seterusnya pada bulan Februari. Latihan itu mengajarnya tentang "berurusan dengan ramai orang, memastikan semua orang tenang dan yakin".

Kemahiran lain yang dipelajari Weir termasuk mengendalikan barang berbahaya dan memastikan kit tidak bercampur bagi mengelakkan hasil yang salah. "Keselamatan memainkan peranan."

Semasa syif Weir, dia perlu memakai pelitup muka dan sarung tangan serta mesti mengikuti teknik yang betul semasa menukar PPE. Tugas-tugasnya yang lain dalam tempoh ini termasuk menguruskan kit ujian dalam kuantiti yang banyak dan menyediakan kenderaan untuk dibawa ke unit ujian bergerak.

Chloe Timperley, VTCT tahap 3 masakan profesional lanjutan di Kolej Truro dan Penwith

Timperley, 19, sedang menjadi sukarelawan di rumah jagaan Hillcrest House di Cornwall, untuk membantu semasa pandemik. Dia bekerja satu atau dua syif seminggu di dapur menyediakan makanan dan menyimpan bekalan makanan untuk penghuni warga emas.

Peranannya melibatkan "cuba memastikan mereka seaman mungkin, terutamanya dalam tempoh ini" dan "hanya memastikan mereka dijaga".

Timperley memulakan tahap 3 pada bulan September dan dijadualkan selesai minggu depan.

“Kolej sememangnya telah membantu saya.” Beliau berkata kursusnya bermakna “agak mudah untuk dapat menyesuaikan diri dalam menjaga dan memberi makan kepada orang yang berbeza”.

Beliau juga telah mengaplikasikan kemahiran boleh pindah yang dibangunkan semasa penempatan kerjanya di sebuah pub untuk dapat memenuhi keperluan yang berbeza.

"Saya sangat gembira dapat membantu dan rasa seperti saya dapat menyumbang kembali kepada komuniti."

Timperley menerima latihan tentang penggunaan PPE tetapi menyatakan bahawa memakai pelitup muka telah menyukarkan komunikasi di dapur.

Rhona Sapsford, penolong pengetua untuk SEND, London South East Colleges

Sapsford telah bertanggungjawab ke atas kampus Bexley penyedia FE, yang kekal dibuka sejak wabak itu untuk pelajar yang terdedah dan anak-anak pekerja penting. Pada mulanya hanya terdapat seorang pelajar yang terdedah yang datang pada permulaan perintah berkurung tetapi jumlah ini meningkat kepada 25 orang – kebanyakannya mengikut jadual waktu peribadi individu – menjelang pembukaan semula yang lebih luas minggu lalu.

Rhona Sapsford (tengah) dan beberapa pelajarnya

"Pada mulanya, semasa perintah berkurung, anda memang menarik nafas sedikit demi sedikit kerana kami tidak tahu apa yang sedang berlaku, tetapi sebaik sahaja anda bekerja... pada akhirnya, ia menjadi kebiasaan."

Jabatan ini juga telah melengkapkan semakan tahunan terhadap pelan pendidikan dan penjagaan kesihatan pelajar dan menilai sama ada mereka dapat memenuhi keperluan pelajar yang ingin menyertai pada bulan September.

Sapsford berkata beliau “sentiasa ada untuk memberi bimbingan dan sokongan” kepada pasukan asal empat guru yang datang ke kampus, yang beliau sifatkan sebagai sebuah “keluarga kecil”.

Kolej itu mempunyai protokol seperti pemeriksaan suhu, papan tanda untuk penjarakan sosial, pensanitasi tangan dan stesen pembersihan. “Saya sangat bangga kerana kami tidak pernah tutup di Bexley dan kami langsung tidak mempunyai sebarang kes.”

Clare Ramsbottom, jurulatih pembangunan perantis, Seetec Group

Ramsbottom terus melatih 50 pelajar dari jarak jauh mengenai perantisan penghantaran barang antarabangsa tahap 3 penyedia pembelajaran bebas itu. “Inilah golongan muda yang terus memajukan negara, mengedarkan PPE, membawa masuk makanan,” jelasnya.

Ramsbottom mengingatkan perantis bahawa mereka adalah "bahagian penting" dalam tindak balas terhadap Covid-19, dengan industri logistik mengatur penghantaran stok ke hospital, kilang dan kedai.

Dia berkata terdapat beberapa permulaan awal dan penamat lewat tetapi “ia tidak terasa seperti satu pekerjaan. Saya sangat menyukai apa yang saya lakukan.”

Ramsbottom terpaksa menyesuaikan kerjanya jadi kini menjadualkan panggilan video dengan pelajar, menghubungi pengurus mereka dan mengadakan hari "kecil" dengan tugasan mini biasa seperti buku kerja atau kursus dalam talian selama 30 minit yang dikeluarkan sepanjang proses.

Dia juga telah “meluangkan masa tambahan supaya saya dapat belajar tentang aspek kemahiran fungsional dan membantu pelajar saya dalam matematik dan Bahasa Inggeris”.

Ramsbottom bermula sebagai perantis 27 tahun yang lalu. Dia mengatakan bahawa kini “dapat melihat para pelajar, yang juga begitu bersemangat mengenainya – ia hebat. Ia telah menjadi satu kitaran penuh.”

Susan Miller, Toby Roberts dan Darbie Hughes digambarkan dalam imej yang dipaparkan.

Kredit: https://feweek.co.uk/2020/06/26/recognising-fes-role-in-equipping-our-key-workers/

Wartawan: Yasemin Craggs Mersinoglu